Encerrar minha conta
Você pode solicitar o encerramento da sua conta e remoção dos seus dados pessoais a qualquer momento.
Antes de encerrar, verifique se você não possui
- Contrato ou solicitação de aluguel em andamento
- Assinatura ativa
- Débitos ou cobranças em aberto
Como encerrar sua conta
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Recomendado
Pelo aplicativo
Abra o app GAMA Mobilidade →
Meu Perfil → role até o final → toque em Excluir conta e confirme.
A exclusão é imediata se não houver pendências.
2
Alternativa
Por e-mail
Envie um e-mail para contas@gamamobilidade.com
com o assunto
Solicitação de encerramento de conta informando o e-mail cadastrado.
Nossa equipe processará em até 5 dias úteis.
O que será removido
Dados pessoais — removidos imediatamente
Nome, CPF, telefone e endereço são anonimizados assim que o encerramento é processado.
Histórico financeiro — mantido por obrigação legal
Registros de transações são retidos por até 5 anos conforme exigência da legislação fiscal e financeira.
Dúvidas ou débitos em aberto?
contas@gamamobilidade.com
Entre em contato antes de solicitar o encerramento caso possua qualquer pendência financeira.